Нашему взору представилась ухоженная
пятиэтажка с чистым двориком, разбитыми вокруг клумбами, отремонтированными
подъездами. У входа в каждый из них всех приветствуют веселые существа из
детских раскрасок. Это тоже дело рук хозяйки дома. Тепло на душе становится
даже взрослым, не говоря уже о ребятне, которой в доме не перечесть. Трудно
поверить, что всего год назад этой маленькой сказки здесь и в помине не было.
Послушайте эту историю.
- Наш дом,-
говорит Наталья Николаевна,- никогда и никому не был нужен. Первые лет
пятнадцать здесь не было проблем, и он не требовал особых вложений. А вот с
1995 года, когда его передали в муниципалитет, все и началось. Ремонта дом с
тех пор не видел. А здесь всегда была одна большая проблема, которую
обеспечивает долгие годы «сосед», дом по Циолковского, 8. Это муниципальное
общежитие с вечно изношенными и никогда не знавшими ремонта инженерными сетями.
Наше здание находится чуть ниже. Соответственно, все стоки попадают сюда, и у
нас в подвале всегда этой зловонной жижи по колено. Конечно, мы жалуемся во все
инстанции, ее откачивают и у нас, и у них, но проблема не уходит. Это,
во-первых.
А во-вторых, можно
сказать, вечно ничей дом сформировал у жителей стереотип: «это не мое, можно ни
за что не платить». Таким образом, у дома накопились огромные долги за ЖКУ.
Сейчас, когда приватизирована большая часть квартир и пересчитана наша задолженность
за завышенные площади и придомовую территорию, общий долг сократился почти
наполовину и составил 450 тысяч рублей. Если бы администрация города отдала нам
дотацию – 280 тысяч, жить бы стало намного легче.
Скажите, ну
кому нужен такой задолжавший всем муравейник? От нас открещивались все. Нас
боялись, как огня. И только управляющая компания «Титан» не испугалась такого
бремени. Но справедливости ради хочу сказать, что и здесь нас не полюбили с первого
взгляда. Работать было непросто. И вот год назад буквально произошло чудо! Руководителем
«Титана» стал Павел Иванович Красков. А теперь посмотрите на наш дом – это дело
наших с ним рук. Сказать, что Павел Иванович грамотный и ответственный руководитель
– мало сказать. Понимающий, отзывчивый, тактичный, вежливый. Это просто пример
директора управляющей компании. Лучшего просто не пожелаешь.
- Наталья Николаевна, что же вам с «Титаном»
удалось сделать в доме за этот год?
- Практически
все, что вы видите: ремонт подъездов, благоустройство территории. Причем
подъезды ремонтировали силами жителей с целью экономии средств. «Титан» пошел
нам навстречу. (Наталья Николаевна скромничает: именно она с сестрой, тоже жительницей
дома, и выполнила эту работу, сэкономив дому порядка 80 тысяч рублей. - Ред.)
Из невидимого, но очень важного удалось сделать следующее: в подвале откачали
воду, отремонтировали тепловой узел и заменили трубы. Осталось разобраться с
розливами горячего-холодного водоснабжения. В 47(!) квартирах за зиму поменяли
стояки холодной-горячей воды, канализации, отопления. У нас стало тепло!
И планов у нас
просто несметное количество! Посмотрите на наши подъездные козырьки, под ними
проходить страшно. К зиме мы их заменим, все три. У нас будут металлические,
которые не разрушаются в отличие от бетонных, да и выглядят куда эстетичнее.
Останется крыша – ее мы будем ремонтировать участками, начиная с самых проблемных
мест. Цоколь и три крыльца мы тоже вот–вот приведем в порядок. И все, основные
работы будут завершены. Ночами не сплю, думаю, как все это сделать? А ведь
только год назад я сама просто посмеялась бы над такими прожектами. И верится,
и нет во все происходящее. Останется нам расплатиться с долгами и строить планы
на будущее.
- А что есть в Вашей копилке идей на этот
счет?
- У нас в
округе очень много детей. Четыре дома образуют наш двор. А голову ребятне преклонить
негде. Кругом покосившиеся железные пережитки советских времен. Очень хочется
порадовать детей творением родительских рук. У меня много задумок Я сейчас
пытаюсь разговаривать со «старшими» соседних домов. Жаль, что все близлежащие
пятиэтажки находятся в руках разных управляющих компаний или даже в спорных
ситуациях. Какие уж тут детские площадки? Но мысль свою не оставляю. Не получится
так, договориться со старшими домов -
буду разговаривать с родителями. Они же, по сути, самые заинтересованные люди в
организации отдыха своих чад. Очень надеюсь, что они откликнутся и помогут мне
сделать ребячью жизнь интересной.
- Наталья Николаевна, что для Вас сегодня
представляет проблему?
- Должники.
Вот ведь камень преткновения. Кое-как с «Титаном» мы сдвинули эту проблему с
«мертвой точки». Разослали самым злостным, а их больше двадцати,
письма-уведомления о взыскании задолженности в судебном порядке. Знаете, как-то
люди зашевелились, стали гасить свои долги. Но есть все-таки непробиваемые. У
нас за одной квартирой числится задолженность только по коммунальным услугам
(вода, отопление, канализация) 410 тысяч рублей. Как Вам? И в страшном сне-то
трудно представить. А им хоть бы что. И семья вполне состоятельная. Но живут
как отщепенцы. Мне даже стыдно за них: вот ведь люди, за счет соседей вокруг
них чисто, отремонтировано, убрано. Но все попытки вразумить приводят к
скандалу. По жилищным услугам долги меньше, но в некоторых случаях достигают 25
тысяч. Так обидно становится, когда многое бы сделал, а именно этих денег и
нет.
- Как
складываются отношения с вашей управляющей компанией?
- Сейчас все
складывается как нельзя лучше. Работы выполняются по первому требованию. Я
доверяю Краскову на 100%, думаю, и он уверен во мне. У меня есть все телефоны
специалистов «Титана», в любое время все
доступны и готовы решать проблемы нашего дома. Это и Светлана Михайловна
Осипова, мастер по конструктивным элементам, и Алла Владимировна Саенко, мастер
по жилфонду, и Андрей Андреевич Бердюгин, мастер инженерных сетей. Павел
Иванович готов помочь и в выходной, и поздно ночью. Могу в любое время
позвонить ему домой и на мобильный. Таких руководителей только поискать!
Случаются, конечно, некоторые шероховатости, но все сразу обсуждаем, согласовываем.
Если, например, в акте выполненных работ что-то мне непонятно, цифры не те, я
тут же обращаюсь в «Титан». Все решается и исправляется тут же. Если так будет
продолжаться, мы с нашей управляющей компанией горы свернем.
Вот теперь,
уважаемые читатели, вы знаете рецепт, как из проблемного сделать дом-игрушку.
Каждый раз, пообщавшись со старшим дом», все больше убеждаюсь, что секрет этих
чудесных метаморфоз прост. Просто в нужное время в нужном месте рядом оказались
единомышленники, которые и дышат-то, кажется, в унисон.
Елена
Александрова. |