С другой стороны, доступ на рынок управления
многоквартирными домами открыт для всех желающих: достаточно иметь десяток
тысяч рублей уставного капитала и кучу обещаний для жителей. Такие компании
успешно используют распространение недостоверной информации о существующих
нормативах, ценах, тарифах. В ход идет компромат об управляющих
компаниях-конкурентах, заключение договора с жителями путем психологического
внушения, подкуп актива дома и масса других методов недобросовестной
конкуренции.
В сложившейся ситуации страдают и жители, и добросовестные
управляющие компании. Сегодня эксперты в области управления многоквартирными
домами пришли к однозначному выводу о необходимости предъявления к управляющим
компаниям специальных требований, которые бы защитили собственников жилья от
некомпетентности или недобросовестности управляющих компаний. Профессиональные
управляющие компании стали сами объединяться в саморегулируемые организации (СРО).
Тут выбор небольшой: или УК вкладывает
заработанные деньги в саморазвитие, в повышение своего профессионального
уровня, или же на упомянутые выше методы
недобросовестной конкуренции.
В нашем городе открывается филиал
Саморегулируемой организации некоммерческого партнерства «Сибирский
межрегиональный центр регулирования деятельности в сфере ЖКХ» (СРО НП «СМЦР
ЖКХ»). Это первая саморегулируемая организация управляющих многоквартирными
домами, которая начала работать в Кемеровской области.
Мы беседуем с директором филиала Турбиным
Максимом Геннадьевичем:
Почему СРО?
Проблема в том, что сегодня существует взаимное
непонимание между собственниками и даже добросовестными управляющими компаниями,
которые не находят общего языка для построения взаимоотношений:
- нет
общего четкого и однозначного понятия, что должно представлять собой качество
содержания жилья;
- собственники помещений по-разному понимают,
что такое управление многоквартирным домом, какие действия входят в состав
этого понятия;
- управляющие компании по-разному относятся к
цели и принципам профессиональной деятельности по управлению многоквартирными
домами, используют технические и теоретические понятия и термины, далекие для
понимания собственников жилья, по-разному трактуют смысл и содержание тех или
иных услуг;
- существуют пробелы в действующем
законодательстве в части регулирования отношений по управлению многоквартирными
домами, которыми пользуются недобросовестные управляющие компании,
дискредитируя тем самым всю сферу жилищно-коммунального комплекса.
Саморегулируемая организация призвана выступить
в качестве эксперта и третейского судьи во взаимоотношениях собственников жилья
и управляющих компаний. Посредством обращения в СРО собственникам помещений
станет легко сравнивать предложения различных организаций, которые будут
соответствовать минимальному гарантированному профессиональному уровню, и
информация о которых будет доступна для понимания простым обывателям. При нашем
СРО могут быть организованы бесплатные курсы обучения активных жителей
многоквартирных домов, оказана информационная и правовая поддержка.
Возможность создания саморегулируемой
организации предусмотрена действующим законодательством. Членство управляющей компании
в СРО повышает её конкурентоспособность. Прежде всего, это относится к
страхованию управляющей организацией своей гражданской и материальной
ответственности, возникающей тогда, когда неправильные действия управляющего
привели к нанесению ущерба клиенту-собственнику. Кроме того,
конкурентоспособность управляющей организации подтверждает наличие
сертификатов, свидетельствующих о её профессионализме, опыте и финансовой
стабильности, а также следовании профессиональным стандартам. Стандарты для
управляющих компаний принимаются с обязательным учётом мнений представителей
собственников жилья.
СРО может принять решение об исключении
организации из числа членов. Поскольку эта информация открыта, то потребители
могут узнать, что конкретная управляющая компания исключена из числа членов
СРО, и за что исключена. Тем самым организация теряет репутацию в глазах
потребителей и, соответственно, они понимают, что заключать с ней договор – это
большой риск!
СРО способно гарантировать собственникам жилья
добросовестную работу частных управляющих компаний, обеспечить надлежащий
уровень содержания многоквартирных домов в плодотворном сотрудничестве с
объединениями собственников жилья, государственными и местными органами власти.
Как давно работает Ваша организация, какие
у неё планы?
Саморегулируемая организация некоммерческое
партнерство «Сибирский межрегиональный центр регулирования деятельности в сфере
ЖКХ» создано в 2008 году. Головной офис располагается в г. Новосибирске. В
члены нашего СРО на сегодняшний момент входят 59 управляющих компаний с
Новосибирской, Омской, Кемеровской областей и Красноярского края.
Наша саморегулируемая организация появилась
одной из первых в России и входит в состав Национального объединения
саморегулируемых организаций управляющих недвижимостью (НОСО УН, г. Москва). В структуру органов национального объединения кроме
представителей СРО входят также представители Гос. Думы РФ, Совета Федерации
РФ, Правительства РФ, Фонда содействия реформе ЖКХ, Торгово-промышленной палаты
РФ и другие эксперты в области ЖКХ.
В планах нашего СРО расширение присутствия в
регионах Сибирского федерального округа, увеличение количества членов,
привлечение экспертов и разработка совместно с управляющими компаниями и
собственниками жилья стандартов и правил деятельности по управлению
многоквартирными домами.
Основной задачей нашей саморегулируемой
организации является формирование стабильного рынка управления многоквартирными
домами, повышение конкурентоспособности управляющих компаний. Мы намерены
создать такие условия, при которых проникновение на рынок организаций, имеющих
своей целью сиюминутную прибыль, стало бы весьма проблематичным.
Директор Кузбасского филиала СРО НП «СМЦР
ЖКХ» Турбин Максим Геннадьевич, тел. 8-913-333-7646, e-mail: kuzkom-sro@mail.ru |